Donnerstag, 20.09.2018
Homepage » Ratgeber » Woran erkenne ich einen seriösen und guten Schlüsseldienst Anbieter?
Es kann ganz schnell passieren und schon hat man sich ausgesperrt. Man wollte nur kurz den Müll rausbringen oder Einkaufen gehen und sobald man die Tür geschlossen hat, bemerkt man schon das Unglück. Nun stellt sich die Frage nach dem richtigen Schlüsseldienst. Welche Merkmale sprechen für einen seriösen Anbieter?



  Die Anbieterrecherche

Zuerst einmal sollten Sie die Nachbarn kontaktieren und fragen, ob diese nicht einen Schlüsseldienst empfehlen können. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie im Internet bzw. Telefonbuch nach Anbietern suchen. Hierbei sollten Sie nicht den erstbesten Schlüsseldienst mit dem Anfangsbuchstaben "A" nehmen, sondern gründlich recherchieren. Viele Anbieter nutzen vordere Buchstaben des Alphabets um als erstes ausgewählt zu werden, da sie im Telefonbuch vorne stehen.
Suchen Sie sich einen Schlüsseldienst, der in Ihrer Nähe ist und eine richtige Unternehmensanschrift besitzt. Im Internet gibt es viele Ratgeber, wie z.B. den auf netz-magazin.com, wo Sie sich über Erfahrungen mit dem jeweiligen Schlüsseldienst informieren können.

Das Telefonat

Beim Telefonat mit einem Schlüsseldienst sollten Sie nach Möglichkeit einen Festpreis aushandeln. Tagsüber sind Schlüsseldienste billiger als nachts. Erfragen Sie die Fahrtkosten sowie zusätzliche Aufpreise. Kann Ihnen der Anbieter keine Auskunft darüber geben oder verweigert diese, sollte Sie sich einen anderen Schlüsseldienst suchen. Vergleichen Sie die Preise mehrerer Anbieter und entscheiden Sie sich für das beste Preisleistungsverhältnis. Erkundigen Sie sich beim Telefonat nach der Anfahrtszeit. Es kann passieren, dass der Monteur noch unterwegs ist und höhere Pauschale für die Anfahrt veranschlagt.
Stellen Sie fest, dass es Ihren Schlüsseldienst mehrmals gibt, wie zum Beispiel im Nachbarort oder dreimal in der gleichen Großstadt? Dann sollten Sie die Finger von solch einem Anbieter lassen. Meistens sind die Adressen nur Briefkastenanschriften und der Monteur wird von der Zentrale geschickt. Für Sie entstehen unweigerlich höhere Anfahrtskosten. Wohnen Sie zur Miete? Fragen Sie ihren Vermieter und lassen Sie sich von ihm helfen. Manchmal haben Vermieter mit Schlüsseldiensten Verträge abgeschlossen, wodurch Sie bares Geld sparen können.

Der Monteur trifft ein

Sobald der Monteur eingetroffen ist muss geklärt werden, welche Leistungen in Anspruch genommen werden sollen und welche nicht. Sollte in Ihrem Fall lediglich die Tür zugefallen sein, können Sie auf eine einfache Drahtöffnung bestehen. Verweigert der Monteur diese Dienstleistung, ist dies ein Anzeichen für unseriöse Geschäfte. Ihnen sollte bewusst sein, dass ein Monteur für die Öffnung der Tür ausreichend ist und mehrere Monteure nur mehr Kosten für Sie bedeutet. Fragen Sie ihn nach seinem Namen und der genauen Anschrift des Unternehmens, falls es Probleme geben sollte. Besteht der Monteur auf eine Zerstörung des Schlosses, obwohl dies für Sie unnötig erscheint, sollten Sie die Dienstleistung nicht in Anspruch nehmen. Lassen Sie sich nach dem Öffnen der Tür eine genaue Rechnung über die Leistungen und den jeweiligen Preis geben. Merken Sie jetzt, dass der Preis Ihres Erachtens zu hoch ist und nicht dem vorher abgesprochenen Preis entspricht, sollten Sie den Schlüsseldienst ansprechen und nachfragen. Viele Schlüsseldienste bestehen darauf, dass Sie bar oder mit der EC-Karte bezahlen. Trotzdem sollten Sie sich eine Rechnung geben lassen. Unterschreiben Sie keinen Vertrag, der besagt, dass der Schlüsseldienst höhere Beträge beanspruchen darf, da er rund um die Uhr erreichbar sein muss. Dies ist nicht rechtens. Sie können mit der Rechnung immer noch zum Verbraucherschutz gehen und sich rechtlich beraten lassen. In den meisten Fällen erhalten Sie ihr Geld zurück, da zu hohe Rechnungen nicht an den Verbraucher gestellt werden dürfen.

Überhöhte Rechnungen müssen nicht hingenommen werden

Sollten Sie mit dem überhöhten Preis nicht einverstanden sein, dürfen Sie unter keinen Umständen ein Schreiben unterzeichnen, in welchem dieser Preis von Ihnen anerkannt wird. Lesen Sie genau das Kleingedruckte durch. In vielen Fällen sind die Vereinbarungen in den Richtlinien nicht rechtens und können von Ihnen angefochten werden. Sie können dem Monteur zuerst eine Anzahlung geben und den Rest per Überweisung in den nächsten Tagen bezahlen. Dieser Tipp ist sehr nützlich, sobald die Rechnung überdurchschnittlich hoch ist. Sobald Sie der Mitarbeiter des Schlüsseldienstes bedroht oder gewalttätig wird, nur weil Sie die überhöhte Rechnung nicht sofort begleichen wollen, können Sie sofort die Polizei rufen. Es darf nicht der Standard sein, dass Sie bedroht werden.

Informieren Sie sich ausreichend

Wenn Sie Zeit haben, sollten Sie diese bei der Auswahl des Schlüsseldienstes auch in Anspruch nehmen. Der Vergleich der Dienstleister kann ein großer Segen sein und eine Menge Geld sparen. Natürlich ist der Rat sowie Tipps von Familie, Nachbarn und Freunden herzlich willkommen. In den wenigsten Fällen wir Ihnen eine nahestehende Person einen unseriösen, überteuerten Schlüsseldienst empfehlen. Im Internet erhalten Sie eine detaillierte Übersicht von Urteilen über Schlüsseldienste. Sollten Sie sich also im Recht fühlen und Widrigkeiten bei Ihrem Schlüsseldienst festgestellt haben, ist eine Anfrage bei der Verbraucherberatung nicht zu vernachlässigen. Versuchen Sie einen ruhigen Kopf zu bewahren, auch wenn Sie wegen der zugefallenen Tür noch ganz aufgeregt sind. Nehmen Sie nicht alle aufgerufen Preise hin, sondern seien Sie sich über Ihre Rechte bewusst. Viele Schlüsseldienste nutzen die Unwissenheit und die Notlage ihrer Kunden aus, damit sie am meisten Profit aus ihrer angebotenen Dienstleistung schlagen können. Sollten Sie sich bei der Öffnung der Tür nicht sicher fühlen, können Sie sich gerne Verstärkung holen und einen Nachbarn um Hilfe bitten.

Ein positives Beispiel für Düsseldorf

Der Schlüsseldienst Düsseldorf, http://www.schlüsseldienst-düsseldorf.net/, ist ein gutes Beispiel für einen seriösen Anbieter. Sie bieten eine umfassende Beratung und nehmen sich die Zeit, die der Kunde benötigt, wobei Sie sich gerne nach den angebotenen Preisen erkundigen können. In 95 Prozent der Fälle schaffen sie es, dass Ihre Tür nicht beschädigt wird und somit keine Unkosten für Sie entstehen. Youtoube: Schutz vor Einbrüchen - Tipps der Münchner Polizei

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